プログラム内容
自分たちが日ごろ接しているお客様になったつもりで、どんな事を考えているのかを想像しました。その後、自分たちが何を求められているのかを議論しました。
所要時間
約３時間３０分
人数
社員８名
参加者の声
「自分の企業以外の目線に立った時に、意外と問題を考えられない事に気が付きました」
「お客様のニーズを感じて、それに応えられるように色々な知識や引き出しを増やしていきたいと思います」
【実例】誰のどんな課題を解決するのか～お客様をよく知るワークショップ～
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著者
Admin_DaRETO